Všeobecné podmínky

ZDRAVOTNÍ STAV A KONTRAINDIKACE
• Klient je povinen kosmeticku pravdive informovat o svém zdravotním stavu, alergiich a uživaných lécich.
• Ošetření nelze provést při infekčních onemocněních, akutním nachlazení, zánětech küže, otevřených ranách nebo jiných kontraindikacich.
• U vybraných procedur může být vyžadován písemný informovaný souhlas.
REZERVACE A STORNO PODMINKY
• Termin je možné bezplatně zrušit nebo změnit nejpozději
24 hodin předem.
• Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se na termín může být účtován storno poplatek ve výši až 100 % ceny služby.
• U vybraných procedur může být požadována záloha předem.
• Při pozdním příchodu může být ošetření zkráceno nebo zrušeno s ohledem na dalši objednané klienty.
3
EVIDENCE KLIENTŮ A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
• Pro účely poskytování služeb je vedena klientská karta obsahujici informace o typu pleti, alergiích, použitých produktech a průběhu ošetření.
• Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a GDPR.
PRŮBĚH OŠETŘENÍ A DOMÁCÍ PÉČE
• Klient má právo být před ošetřením informován o jeho průběhu a použitých přípravcích.
• Po ošetření může klient obdržet doporučení pro domácí péči.
• Poskytovatel nenese odpovědnost za komplikace vzniklé nedodržením doporučené následné péče.
REKLAMACE A ODPOVĚDNOST
• Připadné reklamace je nutné oznámit bez zbytečného odkladu, nejlépe ihned po ošetření nebo do 3 dnů od jeho provedení.
• Salon nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození cennosti ponechaných bez dozoru.